通用航空的情感与理智

 

作者：王建宏 

这几年见过了太多的通航从业者，有投资人，有运营人，有制造企业，有销售企业，还有咨询机构，等等。总的来看，这其中有多年在通航领域打拼的敬业者，他们屡战屡败，屡败屡战，倾尽所有，义无反顾，也有以通航为题材，谋求更多商业利益的投资人或者投机人，他们精于算计，善于言辞，长袖善舞，周转挪腾。这么多年下来，大浪淘沙，去伪存真，真正想做事、会做事的企业，一定会坚持到最后，而那些只想赚钱、不想做事的企业，则越来越走不下去了。在对这么多成功与失败的案例进行刨析后，会发现，在通航领域想做成事，要赚到钱，除了资金，还有两点绕不过去，一是情感，二是理智。

情感篇

首先是要做有情感的企业。这句话，说起来容易，做起来难，毕竟企业是需要盈利的，情感不能当饭吃，但是，没有情感的企业，可能会做大，但一定做不久。通航企业领头人要对通航有情感，要倾注心血，要耐住寂寞，要能在困难的时候不放弃，在成功的时候不发飘。这样的情感会传导，这样的领头人所带领的团队，也是有情感的团队，他们不仅仅是做事，更多地是在做事业。

企业家有没有情感，会决定企业如何发展。笔者接触的几个优秀企业家，都具有这样的情感，有的免费为国家为军队解决卡脖子难题，义务付出，不求报酬，有的在大灾大难面前主动参与，低调做事，不图虚名。

拿通用机场运营来说，有情感的机场运营企业，会优先考虑通航公司的难处和需求，早上6点飞，晚上10点结束，任何时候飞，都能妥妥保障，毫无怨言。而有的运营企业，首先考虑的是太麻烦，又要早到，又要晚退的，节假日还要休息，不愿意提供保障，造成通航公司任务难以完成。几次飞行下来，可以想象，通航公司会做出什么样的选择，这两个机场的业务拓展乃至通航产业发展，也一定会两种气象。事实证明，有情感的的企业，最终一定会成功。

其次是要有情感地做事。无论是投资，还是创业，亦或是打工，想要成功，都离不开情感的投入。搞通航运营的，就喜欢听到发动机的轰鸣；研发新技术的，会为了提高一点点测试成果而废寝忘食；做飞机制造的，不会因为工作服上沾染了机油而懊恼；飞热气球的，就喜欢太阳刚刚升起时大地的静美，等等。这就是情感，没有豪言壮语，也不需要轰轰烈烈，需要的是对人真诚，对事执着，面对压力不逃避，面对艰辛不退缩。

最近航空科普和航空夏令营比较火，很多人看到了市场机遇，纷纷组团队，开课程，仿佛把学生拉到机场就能赚钱，其实不然，我亲身经历的一个案例也证明了如何有情感地做事。我有一个老乡，孩子严重逆反，让她一直很头疼，她看到我朋友圈发的德清莫干山机场航空夏令营活动信息，就托我给孩子报名。一个周的夏令营很快结束，期间我也没怎么关注，等到我老乡参加完结营活动来跟我道别的时候，我发现她和孩子好像都哭过。这种情形让我很诧异，仔细一问，原来夏令营活动的组织者在很多环节都做了精心安排，比如开营前让家长给孩子写一封信，表达家长对孩子的期望和爱意，在夏令营即将结束的时候，老师给每个孩子宣读家长的这封信。可以想象，经过了入营时的或者兴奋、或者忐忑，到后来的融入集体，结识朋友，获得知识，得到乐趣，再后来学会了自己洗衣服，自己整理内务，体验了劳动的艰辛，感受到了父母的付出，再到后来开始想家，想念父母。当孩子听到家长这封充满浓浓爱意、殷殷深情的信函时，没有一个孩子不流泪不感动。这种感动所产生的效果是长期的，也是真实的。此时，夏令营组织者又引导每一个孩子给自己的父母写一封信，不用说，当结营那一天，孩子们当着父母的面读出那封文字稚嫩但包含真情的回信时，有哪一位家长能够抑制内心的感动，能够不拥抱自己的孩子？

做夏令营的很多，能如此成功的不多，这就是用不用心的差别，这种夏令营能够得到家长孩子的一致认可，甚至提前就约了明年的活动，类似的案例可以列出很多，其成功的秘笈就在于情感，它们共同的特点是把情感融入到每一个细节。

最后是培养有情感的员工。员工，既可以是打工者，也可以是合作伙伴。你把他当成打工者，他就以完成本职工作为目标，按点上下班，按时领薪资，公司的发展，老总的艰辛，与他无关。你把他当成合作伙伴，就会关心他的感受，考虑他的发展，他也会把自己与企业紧密关联，以企业发展为荣，以企业困难所急。

有情感的老总，不仅仅考虑自己的得失，也会关注员工的利益，当企业资金困难时，会先给员工发工资，当企业谋划发展时，会给员工提供机遇。而有情感的员工，会时刻关心企业的发展，也许他帮不了什么大忙，但他会不离不弃，默默陪伴，用自己的实际行动，维护企业形象，展示企业品牌，在他们眼里，没有吃不了的苦，没有过不了的关。

回想起来，这么多年跟随我创业的同事，他们都有执照，但又都很低调，也都是有情感的人。他们有的在工地上吃住，甚至多次被蜈蚣咬伤但一直坚持，有的为了机场取证连续加班累了困了饭还没吃完就睡着了，有的自己搬运自己安装自己调试直到设备顺利运行，有的半夜听到打雷下雨立即赶到机场系留飞机。

这样的人，这样的事，在通航圈子里并不少，我们不一定都看到，但我们都知道，也相信他们能这么做。因为喜欢这个行业，所以大家一起坚守，共担风雨，共同成长，分享成果。

这就是情感，你看不到它，但它无处不在。